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ITIL®4 Managing Professional(MP)认证

发布时间:2022-09-23 来源:谷安培训 浏览次数:7287
认证机构】

PeopleCert 在全球范围内拥有 1 万多个考试地点,提供 24 种语言的在线和纸质考试;迄今为止,PeopleCert 在全球 180 个国家进行了超过 400 万门次的考试,成为全球认证行业的主要参与者之一。PeopleCert 与跨国组织和政府机构合作,为全球认可的认证计划的发展和管理提供服务,并提供相关标准化考试。今天,PeopleCert 代表着各种各样的组织,包括 AXELOS、ECDL、IELTS、ISACA、DevOps Institute 等提供认证项目。


【谷安天下】
谷安天下始终瞄准世界前沿秉承国际化的视野,是国内全方面提供中立性安全与风险服务的机构。
咨询业务:网络安全规划、IT 治理与 IT 规划、ISO27001 和 ISO27701 安全与隐私管理体系、数据安全治理体系、云安全规划、金融科技应用风险评估及管理体系、业务连续性管理体系、信息科技外包管理体系、数字化 IT 审计管理体系咨询等。
审计业务:信息科技风险全面审计、业务连续性管理专项审计、信息科技外包管理专项审计、数据中心管理专项审计、重要信息系统专项审计、重大项目专项审计、电子银行业务专项审计、数据治理专项审计、非银行 IT 审计等。

培训业务:包含认证培训、在线教育、安全意识宣贯等人才培养方案。媒体社区:安全牛是国内具有影响力的信息安全媒体品牌,十万安全专业人士关注的社区。 


【ITIL® 4 Managing Professional(MP)课程介绍】

ITIL® 4 Managing Professional(MP)模块一共有四门课程。 


ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support CDS【创造、交付和支持】

创建、交付和支持涵盖“工作领域的集成 从设计、构建到测试、发布、运行到产品和服务的支持。这些领域都是大家可能熟悉的技术系统、服务发展和运作的核心内容。然而,这些领域常常没有被构建、运行和集成,以满足充分交付最佳价值的需要;这门课的核心内容描述了不同类型的工作(价值流)是如何从头到尾,通过不断地迭代和反馈循环来构建、测试和交付的。


ITIL 4 Specialist:Drive Stakeholder Value(DSV)【驱动利益相关方的价值】

本课程细探讨了通过服务共同创造价值的步骤,对客户和服务提供商都是有益的。所有类型的组织和服务都可以采用和适用该指南。无论是大型组织、公司、员工个人甚至社会团体,课程所提供的指导都是有价值的,适用于任何特定的情况。 


ITIL 4 Specialist:High-velocity IT(HVIT)【高速率 IT】 

这课程的目的是帮助 IT 服务管理从业者在那些变得更加数字化的组织中工作。从业人员熟悉传统 IT 服务管理概念,现在希望能够更有信心地讨论“数字”,以开发实际能力并在数字领域成为重要的贡献者。他们想要评估和学习旧的方法,并将新概念、方法和技术结合在一起工作。他们认为,其组织的数字部分要求与 IT 服务管理的当前“操作模式”相比,需要有一种显著的不同的思维方式和工作方式。 


ITIL 4 Strategist:Direct Plan and Improve(DPI)【指导、计划和改进】

指导、计划和改进是 ITIL 4 套件的一部分,是 ITSM 最广泛采用的指南的最新演变。 它的受众是那些有 ITIL 4 基础知识的人,致力于发展他们对基本原则和方法的理解; 为学员提供他们可以使用的想法和方法,以成为更好的领导者和贡献者,并在未来达成他们的目标。


【ITIL®4 Managing Professional(MP)报名须知】 


报考要求

无工作经验及学历要求,考生需具备 ITIL 4 ®Foundation 证书。 


学习对象
1. 关系经理 、客户体验 ( 经理 、客户 经理 ) 
2. 服务交付经理 、服务台经理 、服务级别经理
3. 企业架构师 、服务和解决方案架构师 、业务分析师
4. 产品负责人 、市场经理 、项目经理 、投资组合经理
5. 供应商关系经理 、供应商的经理 、合同经理

6. 客户体验/用户体验设计师 、不同类型的顾问


培训方式
直播:在线会议平台授课,周末直播,共 2 天/门;
录播:赠送录播课程【1 年有效期】可以反复观看学习; 


培训教材关于考试


1、考题类型:
课程名称 CDS/DSV/HVIT /DPI
考试语言 中文 
考试时间 90 分钟 
题目 40 道题目,答对 28 题通过 

2、考试方式:官方在线考试

3、证书样例:证书终身有效,不需要维持

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【ITIL®4 Managing Professional(MP)课程大纲】
ITIL4® Managing Professional(MP)共包含 4 门课程,每门课程为 2 天直播教学, 

详细安排请见下表



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